Про Ліцензійні Сайти в Україні
Ліцензійні ігрові сайти в Україні існують з 2021 року. Саме цього року почав повноцінно функціонувати закон про легалізацію азартних ігор. До цього ніша в нашій країні також працювала, проте це відбувалося без контролю з боку держави. Гравці постійно піддавалися тиску операторів, які працюють під міжнародними ліцензіями. Ніхто не міг їх захистити і будь-яка гра поєднувалася з високим ризиком втрати грошей. Тепер ситуація змінилася і українські гравці отримали захист в особі Комісії з Регулювання Азартних Ігор і Лотерей (КРАІЛ) – національного регулятора України.
Вступаючи в гру, вам необхідно розумітися на особливостях ліцензування онлайн казино нашої країни. Завдяки цьому ви зможете позбавитися однієї з головних проблем сучасного гемблінгу – обману з боку закладу. Усі бренди, що отримали ліцензію, повинні підпорядковуватися закону. У разі появи скарги з боку гравця вона негайно буде розглянута представниками комісії і дана суперечка буде вирішена виключно у законному порядку.
Що таке КРАІЛ
Закон № 768-IX, який регулює діяльність азартних організацій, був прийнятий Верховною Радою України в липні 2020 року. Авторство законопроекту належить Борису Бауму. Відповідно до цього закону було прийнято рішення створити контролюючий орган – КРАІЛ, який має видавати ліцензії, забезпечувати виконання умов виданих дозволів, а також контролювати юридичну безпеку учасників ринку (гравців та операторів). Офіційна дата створення – 23.09.2020.
Сьогодні комісія складається з кількох членів, серед яких і її нинішній керівник Іван Тарасович Рудий. Регулятор видає дозволи на діяльність у 5 основних нішах українського гемблінгу:
наземні та онлайн казино;
офлайн та онлайн букмекерські контори;
зали ігрових автоматів;
онлайн покер;
лотереї.
Організація розташована за адресою: м. Київ, вул. Бориса Грінченка, 3. Державний сайт – gc.gov.ua.
Переваги ліцензії КРАІЛ для гравців онлайн казино в Україні
Граючи в ліцензованих азартних клубах українські гравці отримують величезну низку переваг, які значно спрощують їхнє азартне життя в порівнянні з грою у закордонних операторів. Серед таких плюсів ви отримуєте:
законність;
чесність;
захист особистих даних;
фінансову безпеку;
якісну підтримку;
повний спектр норм відповідальної гри;
широкий асортимент ліцензійного софту;
захист регулятора.
Законність та регулювання
Безкарність виключена. За будь-яке порушення законних норм власники казино, що одержали ліцензію, будуть притягнуті до кримінальної або адміністративної відповідальності. Саме тому ви можете не боятися обману чи надуманих причин відмови у виплаті з боку оператора. За кожну таку дію закладу та його власникам доведеться відповісти згідно закону.
Прозора та чесна гра
Національний дозвіл на азартну діяльність також тягне за собою постійний контроль з боку регулятора та незалежних аудиторських компаній. Серед останніх є як фінансові регулятори, так і програмно-технічні (наприклад eCogra). Регулярні перевірки фінансової звітності та грального софту не залишають шансів операторам підсовувати своїм клієнтам підробки. Якщо клуб хоча б один раз буде викритий в обмані своїх клієнтів, то для нього це закінчиться великими фінансовими штрафами та втратою репутації.
Захист особистих даних
Власники ліцензії повинні працювати в умовах високої конфіденційності та захищеності особистих даних своїх клієнтів. Реєструючись на сайті офіційного азартного закладу України, ви можете бути впевнені у повному захисті ваших даних відповідно до всіх сучасних норм інформаційної безпеки.
Безпечні фінансові операції
Ліцензування передбачає використання виключно тих платіжних інструментів, які регламентовані законом. Це стосується як методів здійснення депозитів, так і методів виплати виграшів. На 5 січня 2024 року регламентовано такі платіжні способи:
| Метод | Депозит | Виплата |
| Банківська карта VISA | Дозволено | Дозволено |
| Банківська картка Mastercard | Дозволено | Дозволено |
| Apple Pay | Дозволено | Заборонено |
| Google Pay | Дозволено | Заборонено |
| Термінали Easy Pay | Дозволено | Заборонено |
| Термінали City 24 | Дозволено | Заборонено |
Ці способи поповнення рахунку та виведення гривень дозволені в нашій країні через те, що держава може їх контролювати. А це означає, що жодна гривня не вислизне у невідомому вам напрямку. Грошова безпека займає одну з ключових ролей у формуванні позитивних моментів гри на легальних сайтах.
Нижче показано приклад вікна поповнення рахунку у ліцензійному казино Слотокінг.
Підтримка клієнтів
Можливо ви вже давно втомилися від грубого спілкування з менеджерами підтримки в іноземних казино. У ліцензійному ж такого відношення до себе ви не зустрінете, адже дозвіл коштує дорого і бренди борються за кожного свого клієнта (гравця). А приємне та якісне обслуговування з боку служби підтримки робить добрий вплив на утримання аудиторії.
Відповідальна гра
Згідно із законом, оператори зобов’язані обмежити вам доступ до азартних розваг на першу вашу вимогу. При цьому обмеживши себе на одному сайті, ви автоматично будете включені до загальнонаціонального реєстру осіб, яким заборонено доступ до ігор з реальними ставками. Також ви можете подати письмову заяву в будь-якому наземному клубі та її зобов’язані у вас прийняти. Нагадаємо, що право грати на гроші мають лише ті громадяни нашої країни, які досягли 21-річного віку та не включені у вищезгаданий реєстр.
Швидка реакція на запит про самообмеження також цікава самим закладам. Адже до моменту, коли гравець захоче повернутися до гри, він обов’язково згадає про якісне обслуговування там, де він заблокував доступ до азартних ігор на певний термін.
Також гравець може заблокувати себе за допомогою сайту КРАІЛ. Більш детально про це нижче.
Чи можна обмежити доступ до азартних ігор безпосередньо через КРАІЛ?
Так, існує 3 варіанти самообмеження за допомогою регулятора КРАІЛ:
Особисто подати заяву до найближчого наземного казино;
Надіслати заповнену заяву на самообмеження на електронну пошту регулятора;
Заповнити онлайн заяву на сайті КРАІЛ з використанням електронного підпису.
Докладніше про це можна почитати тут.
На скріншоті вище я показав приклад заповнення заяви.
Розмаїття ігор
Провайдери софту охочіше співпрацюють із ліцензованими сайтами. Тому саме в ліцензійних клубах ви отримаєте найширший асортимент легальних ігор. Доцільність легальних ігор важко переоцінити, адже граючи саме в них ви гарантовано отримуєте чесну віддачу. RTP у них повністю відповідає заявленим виробником показникам. Теж стосується волатильності та інших параметрів.
Правопорядок
Для підтримки порядку у сфері гемлінгу Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей приймає звернення від громадян (гравців). Особливо цікавою є можливість повідомити про порушення у сфері. Тобто, щоб поскаржитися на онлайн заклад вам достатньо перейти на сайт Комісії, відкрити в меню розділ для громадян та натиснути на напис звернення громадян. Далі натискаємо на кнопку Повідом про порушення у сфері азартних ігор. Ці розділи я вказав стрілками на скріншоті нижче.
Як перевірити наявність ліцензії
Найкращий спосіб перевірити наявність ліцензії – це відвідати сайт КРАІЛ. Там необхідно відкрити розділ з реєстрами і далі вибрати кнопку з параметрами, що вас цікавлять. Наприклад, це можуть бути реальні зали з ігровими автоматами та іграми, ліцензії грального обладнання, казино або покер в Інтернеті і так далі. Якщо вас цікавить наявність ліцензії у певного онлайн казино, то скористайтеся нижченаведеною картинкою. На ній я виділив потрібні вам розділи та кнопки.
Натиснувши на позицію Казино у мережі Інтернет, ви автоматично завантажите PDF файл на кілька аркушів. У ньому будуть зазначені абсолютно всі заклади, які мають дозвіл на прийом ставок в українських гравців. У правому стовпці будуть відзначені доменні імена. Саме цим сайтам можна довіряти, оскільки вони працюють під контролем національного регулятора України.
Однак звертати увагу лише на останній стовпчик не варто, адже там також вказані й ті сайти, які вже давно втратили ліцензію. Для того щоб побачити інформацію про анулювання дозволу на тому ж скрині зверніть увагу на стовпці Рішення про видачу ліцензії та Дата видачі ліцензії.
На момент написання мною, Іваном Коломієвим, експертом онлайн ресурсу Pirates.com.ua, даного матеріалу дозволи на діяльність мали ті бренди, які вказані мною в таблиці нижче.
| Бренд | № Лізензії | Дата видачі | Сайт |
| Cosmolot | 34 | 8 лютого 2021 року | cosmolot.ua |
| Slots City | 47 | 16 лютого 2021 року | slotscity.ua |
| First | 56 | 26 лютого 2021 року | first.ua |
| Vulkan Casino | 141 | 15 квітня 2021 року | vulkancasino.ua |
| Favbet | 137 | 20 квітня 2021 року | favbet.ua |
| Pin-Up | 147 | 21 квітня 2021 року | pin-up.ua |
| Slotoking | 150 | 26 квітня 2021 року | slotoking.ua |
| 777 | 245 | 15 вересня 2023 року | 777.ua |
| Vbet | 314 | 3 червня 2021 року | vbet.ua |
| Champion Casino | 603 | 30 вересня 2021 року | championcasino.ua |
| Super Gra | 434 | 22 грудня 2022 року | supergra.ua |
| Ggbet | 129 | 8 серпня 2023 року | ggbet.ua |
| Slotor777 | 192 | 1 вересня 2023 року | slotor777.com.ua |
| Casino | 307 | 19 жовтня 2023 року | casino.ua |
| Sc | 364 | 3 листопада 2023 року | sc.ua |
| Nais | 482 | 14 грудня 2023 року | nais.ua |
Чи є в реєстрах КРАІЛ інформація про анульовані ліцензії
Так, я вже згадував це трохи вище, бо це дуже важливо! Адже гравець може одноразово перевірити ліцензію і потім довіряти даному домену та бренду постійно. Однак через деякий час дозвіл може бути анульований, а користувач так і залишиться без актуальної інформації з приводу того, що він тепер грає без захисту з боку держави. Тому важливо регулярно перевіряти наявність активної ліцензії у сайта.
Яскравим прикладом анульованого дозволу на діяльність є компанія Паріматч. Скасування її ліцензії було пов’язане із запровадженням санкцій з боку Ради Національної Оборони України. Незважаючи на те, що дані події відбулися досить давно, інформація про це і зараз міститься у відповідному файлі реєстру. Крім Parimatch, це стосується й інших брендів, інформацію про які я також надаю вам у вигляді таблички нижче.
| Бренд | № Лізензії | Дата видачі | Дата ануляції |
| Parimatch | 48 | 10 лютого 2021 року | 8 серпня 2023 |
| Gold Cup | 165 | 26 квітня 2021 року | 14 грудня 2022 року |
| Joker | 235 | 12 травня 2021 | 14 грудня 2022 року |
| Pointloto1 | 683 | 29 жовтня 2021 року | 9 серпня 2023 року |
| Фан Спорт | 14 | 28 січня 2022 року | 14 грудня 2022 року |
| 1xbet | 116 | 3 квітня 2022 року | 7 вересня 2022 року |
Як не потрапити на обман
Для того щоб не бути ошуканим перед грою необхідно виконати 4 прості дії:
Перевірити ліцензію. Цей крок я описав вище.
Проаналізувати репутацію досліджуваного бренду. Тут необхідно переглянути відгуки про заклад на авторитетних ресурсах.
Подивитися як працює служба підтримки. Для цього достатньо буде поспілкуватися з менеджером через онлайн чат і поставити йому кілька запитань. Наприклад, це можуть бути питання про умови бонусів і методи поповнення та виведення коштів.
Уникати маловідомих брендів. Не довіряйте сайтам, які не надають або навмисно ховають свої контактні дані чи інформацію про юридичну особу. Якщо клуб легальний і працює по закону, то він обов’язково вкаже всі ці дані у футері сайту. На скріншоті знизу показано футер ліцензійного онлайн-казино України.
Чорний список Онлайн Казино України
Наш чорний список складено для полегшення життя українських гравців. Якщо ви зустрінете в мережі вказані нижче бренди, то постарайтеся не реєструватися в них і тим більше не робити депозити.
Вулкан (Vulkan)
У мережі Інтернет існують сотні, а то й тисячі вулканів-лохотронів. Всі вони мають велику популярність бренду, який колись був дуже відомим в Україні за рахунок великої кількості реальних наземних залів. Однак є серед цієї множини один єдиний ліцензійний клуб, який працює на домені vulkancasino.ua і має ліцензію КРАІЛ. Нижче показаний скріншот з головної сторінки ліцензійного Вулкану, який вас не обдурить.
GMslots, Gaminator, Admiral
Назви цих лохотронів пов’язані з альтернативними назвами популярного розробника ігор Новоматік. Вони запам’яталися віковим гравцям і тепер користуються цим як шахраї. Однак наразі легальних українських клубів з подібними назвами немає. Так що всі казино, що використовують подібні назви, є 100% лохотронами.
Інші шахраї
Шахраї користуються іншими прийомами для обману українських гравців. Так, наприклад, вони можуть створювати сайти схожі на офіційні домени: замість Pin-up.ua це може бути pinup.com.ua або щось подібне. Не довіряйте таким сайтам, що користуються популярністю брендів для того, щоб вас обдурити. На скріншоті нижче показано приклад типового лохотрона, що використовує відоме ім’я.
Також прочитайте наступний підзаголовок для кращого розуміння ситуації.
Ігрові зали, яких немає на офіційному сайті КРАІЛ
Якщо ви не знайшли потрібний вам домен за цією веб-адресою – https://www.gc.gov.ua/files/Reestri/2023/01_12/Reestr_internet_casino_27_12.pdf, то в цьому випадку може бути 2 варіанти:
1) Це нормальне чесне онлайн казино, яке не має права приймати ставки в українських гравців.
2) Це чистий лохотрон, головною метою якого є обман відвідувачів.
Закордонне казино
Закордонне казино – це не лохотрон, проте в умовах регульованого азартного ринку України гра в такому закладі може мати для вас фінансові ризики. І добре, якщо ви не зможете зробити там депозит. Набагато небезпечніше потрапити у ситуацію зі зробленим депозитом та неможливістю вивести виграш. Українські банки у 99% випадків просто блокують будь-які перекази з адрес у той чи інший спосіб пов’язаних із закордонною азартною діяльністю.
Прикладом чесного закордонного казино може слугувати Marathonbet, проте платежі з нього зазвичай блокуються українськими фінансовими установами. Скріншот закладу нижче.
Лохотрони
Інша справа лохотрони, які усіляко вибрикуються для того, щоб ви могли без проблем переказати реальні гроші. А ось виведення коштів вам вже не бачити. Що там говорити про виведення на карту, ви навіть виграти не зможете, тому що шарлатани використовують виключно підроблений софт із суттєво заниженою віддачею (максимум 70% і виграти у такому випадку нереально).
Все це означає, що ви повинні довіряти виключно тим доменам, які вказані в реєстрі КРАІЛ. Жодна літера чи цифра не повинні відрізнятися, бути доданими або відсутніми. Тільки буква в букву як зазначено у реєстрі. В іншому випадку на вас чекає розчарування та втрата коштів, адже навіть поліція вас не захистить у цьому випадку.
Наша формула оцінки якості онлайн казино
Маючи найбагатший досвід у сфері iGaming, наша команда розробила унікальну формулу оцінки українських онлайн казино, яка, на нашу думку, має максимально допомагати нашим гравцям. Вона виключає проплачені рейтинги та підставні відгуки. Ми довго визначали які саме параметри мають бути враховані в даній оцінці та дійшли єдиної думки. І насамперед це консолідоване рішення нашої команди відображається у головній формулі оцінки:
Оцінка казино = W1xР + W2хБ + W3xА + W4xП + W5xІ + W6xМ + W7xШ + W8xД + W9xЗ + W10xС + W11xХ
де W1-W10 – це спеціальні коефіцієнти важливості, що застосовуються до кожного з 11 факторів оцінки.
11 факторів оцінки:
Р – Репутація.
Б – Безпека.
А – Бонуси та акції.
П – Підтримка.
І – Ігрове розмаїття.
М – Мобільна доступність.
Ш – Швидкість виплати.
Д – Дизайн.
З – Зручність для новачка.
С – Соціальна відповідальність.
Х – Рейтинг від Pirates.com.ua.
Кожен з пунктів має оцінку від 0 до 10. Після отримання оцінки за пункт вона помножуться на коефіцієнт важливості.
Звичайно ж, всі з перерахованих вище факторів не можуть мати однаково важливе значення для гравця. Саме тому нашою командою і було ухвалено рішення про різні додаткові коефіцієнти важливості відповідно до потреб української гемблінг спільноти.
Нижче до вашої уваги буде представлений докладний опис кожного пункту і того як він оцінюється.
Р – Репутація
Максимально можливий бал – 10.0
Коефіцієнт важливості – 1.0
Ми не випадково поставили на перше місце саме репутацію, адже це один із найважливіших параметрів оцінки. Ім’я бренду та відгуки про нього – це перше, на що має звернути увагу український гравець. Ніша гемблінгу тільки розвивається в нашій країні, проте вже зараз є безліч вітчизняних сайтів та сервісів, що дозволяють користувачам залишати коментарі та свої оцінки.
Для фактора репутація кінцевий результат буде помножено на коефіцієнт важливості, що дорівнює 1.
Для огляду репутації ми оцінюємо відгуки з:
Веб-сайтів;
форумів;
соціальних мереж;
відеохостингів.
На цих ресурсах наша команда звертає увагу як на позитивні, так і на негативні оцінки. Особливо уважно оцінюються скандальні заяви та скарги на казино.
Тепер пройдемося по сайтам, які ми використовуємо для оцінки репутації.
otzyvua.net
Otzyvua.net – це український сайт з відгуками про всі можливі організації та бренди, що працюють на території нашої країни. Разом з відгуком користувач може виставити оцінку кожній з компаній до 5 балів. Усі оцінки підсумовуються і поділяються на 100, бо для актуалізації даних до уваги беруться лише 100 останніх відгуків. За словами редакторів сайту, робиться це для того, щоб оцінка була найбільш актуальною. У такий спосіб визначається середній бал. Уся ця система оцінювання тут працює і для казино з ліцензією КРАІЛ.
Таблиця оцінок 5 ліцензійних українських брендів на сайті Otzyvua.net:
| Сайт | Оцінка користувачів | Максимально допустима оцінка |
| Slotoking | 1.6 | 5 |
| Cosmolot | 3.2 | 5 |
| Slotscity | 3.7 | 5 |
| Pin-Up | 4.8 | 5 |
| Favbet | 1.5 | 5 |
Bookmaker-ratings.com.ua
Рейтинг Букмекерів – це проект, який існує на пострадянському просторі вже понад 10 років. Спочатку метою цього сайту була можливість надання гравцям самостійно виставити рейтинг тому чи іншому букмекеру. Таким чином він був одним з перших, хто почав показувати не лише власні оцінки, а й реальні відгуки звичайних любителів ставок зі своїми особистими оцінками.
Близько 3 років тому портал включив подібну функцію для онлайн казино. Тепер кожен може зайти та почитати тут відгуки тих, хто реально грав на гроші у певному закладі. Наша оцінка безумовно бере до уваги і показники рейтингових балів на цьому сайті. Нижче наведено таблицю з оцінками ТОП 5 закладів України з ліцензією КРАІЛ.
Таблиця оцінок гравців на сайті Bookmaker-ratings.com.ua:
| Сайт | Оцінка користувачів | Максимально допустима оцінка |
| Slotoking | 4.3 | 5 |
| Cosmolot | 4.1 | 5 |
| Slotscity | 4.2 | 5 |
| Pin-Up | 4.6 | 5 |
| Favbet | 4.7 | 5 |
Cardmates.ua
Сайт Cardmates надає інформацію про українські азартні онлайн клуби, які мають дозвіл на прийом ставок від Комісії з Регулювання Азартних Ігор та Лотерей. Також тут є можливість вести власний блог, але при цьому він не повинен містити посилань на сторонні ресурси та письмову рекламу.
Ресурс користується популярністю серед наших співвітчизників завдяки тому, що намагається чесно оцінювати заклад за 5 параметрами (швидкість виплати, бонуси та пропозиції, надійність, софт та служба підтримки). Крім того, тут ви можете залишити власний відгук та оцінку, але вони в облік загального рейтингу взяті не будуть, проте можуть стати чудовою базою для вивчення репутації досліджуваного вами азартного сайту.
Насамперед давайте подивимося на табличку з оцінками кожного з ліцензованих брендів, а потім розглянемо їх окремо.
| Сайт | Оцінка користувачів | Максимально допустима оцінка |
| Slotoking | 3.3 | 5 |
| Cosmolot | 3.6 | 5 |
| Slotscity | 3.5 | 5 |
| Pin-Up | 3.2 | 5 |
| Favbet | 3.5 | 5 |
Sloterman-ua.com.ua
Сайт Слотерман надає українським користувачам інформацію як про ліцензійні заклади, так і про клуби, які приймають наших гравців на підставі міжнародної ліцензії. Гра в останніх пов’язана з ризиком та відсутністю гарантій з боку держави. Однак нас більше цікавлять саме ліцензовані бренди, оцінку яких ми беремо в розрахунок у нашому рейтингу. Пропонуємо вам подивитись табличку з оцінками онлайн казино від Sloterman-ua.com.ua.
| Сайт | Оцінка користувачів | Максимально допустима оцінка |
| Slotoking | 9.83 | 10 |
| Cosmolot | 9.85 | 10 |
| Slotscity | 9.77 | 10 |
| Pin-Up | 9.86 | 10 |
| Favbet | 9.82 | 10 |
Відгуки реальних гравців про ліцензійні онлайн казино на Слотермані
Важливою інформацією для аналізу репутації будуть відгуки реальних гравців, які можна переглянути у спеціальній вкладці на сайті. На відміну від 10-ти бальної системи оцінювання фахівцями сайту, реальні користувачі оцінюють онлайн казино по 5-ти бальній системі. Таким чином ви можете отримати щось корисне для себе з цих відгуків.
Kazinohi.biz
Цей сайт має дуже велику базу закладів. Серед них є ліцензійні клуби України. Однак найважливіше на цьому порталі те, що окремо показується оцінка користувача. Кожен відгук можна переглянути на спеціальній вкладці. Усі відгуки підсумовуються і розділяються на кількість оцінок. Таким чином виходить середнє арифметичне. Далі таблиця із закладами КРАІЛ та оцінками від гравців на сайті Казинохі.біз.
| Сайт | Оцінка користувачів | Максимально допустима оцінка |
| Slotoking | 4.3 | 5 |
| Cosmolot | 4.2 | 5 |
| Slotscity | 4.1 | 5 |
| Pin-Up | 4.2 | 5 |
| Favbet | 2.0 | 5 |
Форум kasinoguru-ua.com
Додатковим фактором, що впливає на наш рейтинг у розділі репутація, є оцінка відгуків на авторитетному форумі Казино Гуру. За кожну знайдену на цьому форумі підтверджену скаргу ми віднімаємо від отриманого рейтингу в розділі репутація 1 бал.
Огляди у Youtube
Дуже важливо, щоб на відеохостингах були присутні позитивні відгуки. Звичайно ж, люди найчастіше залишають негативні відгуки і тому вкрай позитивним моментом є поява позитивного відгуку. Це означає, що людина справді залишилася задоволеною після відвідин казино. Нарахування додаткового балу до нашого рейтингу тут здійснюється в тому випадку, якщо нашій команді вдалося знайти такий позитивний відгук у соціальній мережі Youtube.
Позитивний відгук знайдено у:
Слотокінг +1 бал
Пін ап +1 бал
Слотсіті +1 бал
Фавбет – позитивного відгуку не знайдено
Космолот +1 бал
Зверніть увагу на те, що при нарахуванні 1 бала за позитивний відгук про заклад у Ютуб максимально допустима оцінка у 10 балів не може бути перевищена. Наприклад, якщо до нарахування цього бала у бренда була оцінка 9.5, то після його нарахування вона стане 10 і не більше.
Безпека
Безпека гравців понад усе! У головні параметри цього розділу ми включили 3 пункти:
- Наявність ліцензії та її своєчасне продовження.
- Наявність сертифіката шифрування SSL.
- Актуальна та працююча на сайті політика конфіденційності.
Якщо хоча б один з трьох даних параметрів не був виконаний, то заклад у цьому розділі одразу отримує 0 балів. Проте, оцінюючи всі 5 брендів, ми не знайшли порушень і тому тут усі клуби отримують максимальну оцінку – 10 балів. Наразі таблиця з балами за безпеку виглядає так:
| Бренд | Ліцензія | SSL | Політика конфіденційності | Остаточний бал |
| Slotoking | + | + | + | 10.0 |
| Cosmolot | + | + | + | 10.0 |
| Slots City | + | + | + | 10.0 |
| Pin-Up | + | + | + | 10.0 |
| Favbet | + | + | + | 10.0 |
Ми уважно стежимо за ситуацією і у разі її зміни оцінка в даному параметрі негайно буде знижена до 0. Також ми не забуваємо множити кінцеву оцінку на коефіцієнт важливості. У безпеці цей коефіцієнт дорівнює одиниці.
Бонуси та акції
Система нарахування балів у розділі з бонусами будується дуже просто. Ми постаралися врахувати тут лише те, що дійсно важливо для гравців. Отже, ми враховуємо:
- Наявність бездепозитного бонусу.
- Наявність гарного Велком бонуса.
- Якщо немає двох попередніх, то беремо до уваги наявність хоча б турнірів, кешбеку або релоад бонусу.
За виконання 1-го пункту заклад отримує 10 балів.
За виконання 2-го пункту – 5 балів.
І за виконання 3-го пункту лише 1 бал.
Якщо жоден з вищезгаданих бонусів не присутній, то нараховується 0 балів.
Схематично рівень якості бонусів та акцій можна зобразити за допомогою наступної таблиці:
| Рівень якості бонусів та акцій | Безпозитний бонус | Хороший Велком бонус | Турніри, кешбек, релоад та інше |
| Максимальний | 10 | 0 | 0 |
| Середній | 0 | 2 | 0 |
| Мінімальний | 0 | 0 | 1 |
Які можуть бути бездепозитні бонуси?
Бездепозитний бонус може бути присутнім у промо пропозиціях азартного сайту як у класичному варіанті, так і в дещо іншому. Ми аналізуємо весь розділ промо та повідомляємо про цікаві акції нашим гравцям.
Класичний бездеп – це бонус, що видається за будь-яку дію і не пропонує здійснення депозиту. Тобто, вам може бути запропоновано отримати нагороду у вигляді фриспінів, грошей на рахунок або безкоштовних квитків на турніри. За це з вас можуть затребувати зареєструватися, вказати свої актуальні особисті дані, підтвердження електронної пошти або номера мобільного телефону та багато іншого. Найважливіше, що у класиці жодним чином не фігурує депозит. Він може бути присутнім тільки тоді, коли ви виграєте, відіграєте бонус і захочете вивести кошти.
Для отримання не класичного бездепозитного бонусу може знадобитися депозит. Але не лякайтеся, а розберіться з умовами. Як приклад наведемо для вас казино Слотокінг, яке якраз і пропонує таке промо:
Депозит без ризику
Тут вам пропонується поставити власні гроші без ризику їх втратити. Для цього вам необхідно зробити депозит розміром 500 гривень та пограти у улюблені ігри. Далі можливі 2 варіанти:
1 варіант. Ви програєте свої 500 грн. У цьому випадку казино повністю відновить їх на рахунку і ви зможете вивести їх.
2 варіант. Вам вдасться виграти і ви піднімете суму на рахунку в 2 рази, тобто до 1000 грн. У цьому випадку клуб не поверне вам ваші 500 грн, проте ви зможете вивести цю 1000 грн.
Таким чином, ви нічим не ризикуєте.
Що таке хороший Велком бонус?
Команда сайту Pirates.com.ua провела велику роботу з визначення дійсно якісного та вигідного Велком бонусу. На нашу думку, таким є додаткове нарахування на депозит розміром не менше 100% і вагером не більше х40.
При цьому вагер має накладатися виключно на бонус. Якщо подібне промо є, то заклад отримує свої бали.
Пояснення до розділу з бонусами та акціями:
Максимальна кількість балів, яку отримує сайт, не може перевищувати 10.
Тобто, якщо клуб має бездепозитний бонус, то він вже отримує 10 балів, а решта 2 більш низькоякісних параметрів для нього не враховуються. Якщо ж бездепа немає, а велком бонус хороший, то такий заклад отримує 5 балів, а показник з рештою акцій для нього вже не має значення.
Останній пункт додає 1 бал у разі наявності хоча б однієї із зазначених активностей. 0 балів, по суті, малоймовірні через те, що будь-яке ліцензійне казино України має в арсеналі своїх промо хоч би щось із зазначеного у третьому пункті. Бонуси не такі важливі як репутація та безпека, тому до них застосовується коефіцієнт важливості 0.8.
Кінцева таблиця балів за розділ з бонусами та акціями з урахуванням коефіцієнта важливості:
| Бренд | Безпозитний бонус | Якісне Велком промо | Додаткове промо | Остаточний бал |
| Slotoking | + | – | – | 10х0.8=8 |
| Cosmolot | – | + | – | 5х0.8=4 |
| Slots City | – | + | – | 5х0.8=4 |
| Pin-Up | – | + | – | 5х0.8=4 |
| Favbet | – | – | + | 1х0.8=0.8 |
Якість клієнтської підтримки
Через складнощі у правилах азартних закладів та ігор гравці часто користуються послугами клієнтської підтримки. Швидкість відповіді менеджерів впливає на рівень настрою клієнтів. Якісний саппорт з боку персоналу закладу враховується у нашому рейтингу за 3 основними параметрами:
1. Швидкість відповіді.
2. Цілодобова робота.
3. Широкий вибір методів зв’язку.
Загалом у цій категорії заклад може набрати від 0 до 10 балів. При цьому діє коефіцієнт важливості, який тут становить одиницю.
Швидкість відповіді менеджера
Коли з’являється проблема, то у гравця немає жодного бажання довго чекати на її вирішення. Тому із трьох зазначених у цій категорії факторів швидкість реакції ми вважаємо найважливішою та оцінюємо її у 4 бали. Ці бали сайт отримає в тому випадку, якщо відповідь у чаті буде швидкою (до 30 хвилин максимум). У більшості випадків півгодини цілком достатньо для вирішення будь-якого питання.
Активність 24/7
Служба підтримки у сучасному клубі має працювати цілодобово. Зараз дуже рідко можна зустріти гральний сайт, на якому менеджери відповідали б на ваші запити виключно вдень. Проте ми регулярно перевіряємо цей параметр в усіх досліджуваних нами брендах, звертаючись до чату після 23-00. Якщо менеджер відповідає нам, то ми нараховуємо закладу в цьому розділі ще 3 бали.
Широкий вибір методів зв’язку
Гравці бувають різні! Одним зручніше швидко поспілкуватися по телефону і вирішити питання в короткий термін, інші соромляться і звертаються до підтримки через месенджер, треті не мають потрібних месенджерів і спілкуються виключно через електронну пошту. Також бувають інші альтернативні джерела зв’язку зі службою підтримки. У будь-якому випадку широкий та повноцінний список доступних контактних методів лише полегшує життя клієнтів і тому за такий повний список ми надаємо ще 3 бали. Для цього казино має надавати підтримку такими методами:
по телефону;
через електронну пошту;
через онлайн чат.
Якщо всі 3 даних методи є і доступні 24/7, то 3 бали в категорії забезпечені.
Нижче показано структуровану таблицю оцінок у розділі якість клієнтської підтримки:
| Рівень якості підтримки | Швидка відповідь | 24/7 | 3 методи зв’язку | Потенційна сума |
| Високий | 4 | 3 | 3 | 10 |
| Середній | 4 | 3 | 0 | 7 |
| Низький | 0 | 0 | 3 | 3 |
Асортимент азартних ігор
Асортимент розваг вкрай важливий для комфорту гравця. Незважаючи на те, що абсолютна більшість користувачів грають в ігрові автомати, лайв, настільні ігри та ексклюзивні пропозиції також важливі. Тому ми постаралися врахувати ці фактори по максимуму. Таким чином ви побачите у яких саме закладах ви зможете насолодитися різноманітністю максимально.
Ігрові автомати
Слоти займають 90% уваги шанувальників азарту. Тому з потенційно можливих тут 10 балів 8 будуть ставитись саме за ігрові автомати. Перше, що буде оцінено це наявність найбільш популярних в Україні провайдерів, серед яких Netent, Microgaming, Novomatic, Igrosoft, Betsoft, Endorphina, Megajack (Casino Technology). Якщо більшість з перерахованого списку є, то заклад вже отримує 7 балів.
Далі оцінюємо загальну кількість провайдерів і якщо у клубу їх більше 35, то він отримує додатковий бал. Наприклад, у казино є ігри від розробників з Net Ent, Megajack, Endorphina та Igrosoft, а загальна кількість представлених виробників софту становить 39. У цьому випадку бренд отримає 8 балів. А от якщо буде тільки Net Entertainment, а загальна кількість розробників складе 30, то в такому варіанті буде 0.
Ще по 1 балу з 10, що залишилися, ми розподіляємо за наявність live casino з живими дилерами і присутність інших ігор.
Live casino
Ще зовсім недавно можна було знайти клуб, в якому не був би присутнім розділ з іграми з живими дилерами. Однак, сьогодні це малоймовірно. Розділ настільки популярний, що величезна армія гравців любить винятково його та взагалі не грає в інші ігри. Всі досліджувані нами бренди такі розділи мають, проте ми все одно залишаємо цей підпункт з метою контролю. І якщо у певний момент в одному з представлених у нас закладів дані ігри зникнуть, то казино втратить свій бал у цій категорії.
Інші ігри
До інших ігор відносяться всілякі розваги, що не не можна віднести до відеослотів і лайв розділу. Це можуть бути настільні, краш, drop & wins, карткові та інші. Якщо хоча б один з додаткових підрозділів присутній, то клуб отримує ще 1 бал.
Цікаво також побувати і у лайві. Тут представлений широкий асортимент провайдерів та велика різноманітність ігор від класичних видів європейської та французької рулеток до ексклюзивних та інноваційних Immortal Romance Roulette, Speed Cricket Baccarat та Atlantic City Blackjack.
Нижче подаємо таблицю 10 найцікавіших гральних автоматів присутніх у Слотокінгу із зазначенням їх розробника, РТП та тематики:
| Популярний слот | Розробник | Відсоток повернення | Тематика |
| Cash Vault | Netgame | 96,24% | Багате життя |
| Gates of Olympus | Pragmatic | 95,51% | Боги |
| Energy Coins | Playson | 95,74% | Фрукти |
| Candy Palace | Amusnet | 96,67% | Солодощі |
| Red 27 | Pateplay | 96,24% | Класичні фрукти |
| Pick a Fruit | Spinomenal | 95,72% | Фрукти |
| Wild Santa 2 | Spinomenal | 96,04% | Різдво |
| Sugar Rush Xmas | Pragmatic | 96,50% | Різдво |
| Black Wolf 2 | 3 Oaks Gaming | 95,54% | Полювання, звірі |
| Forest Spirit | 3 Oaks Gaming | 95,67% | Природа |
Саме ці слоти заклад вказав як найбільш популярні серед їхніх клієнтів на момент написання цього матеріалу.
Доступність на мобільних пристроях
Для повноцінної та якісної гри розробники ігор рекомендують використовувати персональні комп’ютери з високими графічними можливостями. Однак більшість гравців все одно використовують свої смартфони та планшети для доступу до казино. Це пов’язано з високим ступенем зручності, адже грати можна буквально на ходу. Транспорт, черги і навіть прогулянки пішки не стануть на заваді для насолоди улюбленими азартними розвагами.
З урахуванням високого ступеня популярності використання мобільних версій сайтів та програм команда Pirates.com.ua вважає важливим внести пункт оцінки доступності на мобільних пристроях до свого рейтингу.
Загалом фактор оцінюється за 5 наступними параметрами:
1. Швидкість завантаження мобільної версії.
2. Зручність інтерфейсу користувача.
3. Функціональність.
4. Стабільність роботи.
5. Наявність мобільних додатків для Android та iOS.
Швидкість завантаження мобільної версії
Чим швидше завантажується мобільна версія сайту, тим комфортніше почувається гравець. Це ж стосується і депозитів з виводами, адже швидкість їхньої обробки безпосередньо залежить від працездатності сайту. Оцінка швидкості в балах проводиться наступним чином: за швидке завантаження бренд отримує 2 бали;
за середню 1 бал;
за повільну 0.
Зручність інтерфейсу користувача
Інтерфейс та його зручність дозволяють користувачеві швидко знайти необхідний розділ, правила чи касу. Він має бути інтуїтивно зрозумілим, а доступ до всіх основних розділів не може перевищувати глибини в 2 кліки миші. Цей параметр оцінюється нами так: 2 бали за максимально інтуїтивний інтерфейс;
1 бал нараховуємо за задовільну ергономіку на сайті;
0 балів за повністю продуману систему навігації.
Функціональність
Чим більший набір корисних функцій має мобільна версія, тим більший рейтинг нараховується клубу. Усі ми знаємо, що мобільна версія відрізняється від ПК. Зазвичай у ній урізаються найменш важливі функції. Тут ми оцінюємо, наскільки мобільний варіант сайту зберігає основні функції за наступною системою: якщо збережено повний функціонал ПК версії, то це 2 бали;
якщо збережено більшість функцій, це 1;
якщо функції суттєво урізані, то 0.
Стабільність роботи
Під стабільністю роботи ми розуміємо те, наскільки швидко портал реагує на взаємодію з користувачем. Чи немає стабільних лагів, чи коректно працюють усі мобільні версії ігор, чи не буває обвалу сайту через перенавантаження у вихідні. Система нарахування балів тут така: якщо мобільна версія працює повністю стабільно, то нараховується 2 бали;
короткі та короткочасні збої забирають 1 бал;
постійні проблеми з функціонуванням порталу – 0.
Наявність мобільних додатків
Мобільні програми значно спрощують життя гравцям. Незалежно від того, що відбувається з основним сайтом, ці програми працюють набагато стабільніше, адже на них рідко спрямовуються великі навантаження. Тут виходимо з того, що високоякісний бренд повинен мати свої офіційні програми для обох найбільш популярних мобільних операційних систем: за наявність мобільних додатків для Android та iOS нараховується 2 бали;
за наявність лише одного додатка, відповідно, 1 бал;
якщо додатків немає, то 0 балів.
Нижче наведено таблицю оціночних параметрів по кожному бренду казино.
| Фактор оцінки | Slotoking | Cosmolot | Slots City | Pin-Up | Favbet |
| Швидкість роботи | Швидка | Середня | Швидка | Швидка | Швидка |
| Зручність інтерфейсу | Зрозумілий | Зрозумілий | Задовільний | Зрозумілий | Задовільний |
| Функціональність | Часткова | Повна | Повна | Повна | Часткова |
| Стабільність роботи | Стабільна | Стабільна | Короткочасні збої | Стабільна | Стабільна |
| Мобільні програми | Ні | Android, iOS | Android | Android, iOS | Android, iOS |
До всіх отриманих оцінок застосовується множник 0.8 коефіцієнт важливості параметра.
Швидкість виплат
Швидкість виплати – це один із ключових факторів оцінки казино. Ми рекомендуємо звертати увагу на нього в першу чергу, оскільки він найкраще вказує на ставлення закладу до власних клієнтів.
Наша оцінка швидкості виплати враховує 4 показники, серед яких:
1. Час обробки виплати.
2. Різноманітність платіжних систем.
3. Обмеження на виплати.
4. Прозорість та чіткість правил виплат.
Оцінка ваги кожного з зазначених показників представлена нами у таблиці нижче.
| Фактор оцінки | Максимальний бал | Пояснення |
| Час, що витрачається на обробку виплати | 3 бали | 3 бали за виведення протягом доби, 1-2 бали за виведення до 3 днів, 0 за 4 дні та більше |
| Асортимент доступних платіжних систем для депозиту та виведення коштів | 3 бали | 3 бали за повний асортимент ліцензованих платіжних систем, 1-2 бали за частковий, 0 за мінімальний |
| Ліміти на введення та виведення | 2 бали | 2 бали за максимальний ліміт, 1 бал за середній, 0 за мінімальний |
| Чесні правила | 2 бали | 2 бали за повністю прозорі правила, 1 бал за невеликі недоліки, 0 балів за спробу приховати інформацію з корисливою метою |
Дизайн
Існують індивідуальні уподобання в дизайні сайту, а бувають загальноприйняті. Перші ми, звичайно ж, врахувати не можемо, а ось з іншими розібралися повністю та оцінили дизайн як з візуального боку, та і з прктичного. Всього до параметрів оцінки дизайну ліцензійних азартних онлайн закладів у нас входять 5 пунктів:
1. Естетична та візуальна складові.
2. Практична та зручна навігація.
3. Оригінальні елементи дизайну.
4. Всебічна адаптивність.
5. Швидкість завантаження окремих елементів.
Табличка впливу 5 даних факторів на загальну оцінку параметра “Дизайн” нижче:
| Фактор оцінки | Максимальний бал | Пояснення |
| Естетична та візуальна складові | 2 бали | 2 бали за сучасний та унікальний дизайн, 1 бал за якісний, але неунікалізований дизайн, 0 за малопривабливий |
| Практична та зручна навігація | 2 бали | 2 бали за дуже зручний та практичний серфінг по сайту, 1 бал за прийнятний результат у категорії, 0 за незручний |
| Оригінальні елементи дизайну | 2 бали | 2 бали за цікавий та індивідуальний підхід до дизайну, 1 бал за наявність унікальних елементів, 0 балів за той, що нічим не виділяється |
| Всебічна адаптивність | 2 бали | 2 бали за адаптивність в усіх браузерах усіх операційних систем, 1 бал за високу кросбраузерність, 0 за великі проблеми з адаптивністю |
| Швидкість завантаження окремих елементів | 2 бали | 2 бали за швидке завантаження елементів на всіх пристроях за різної швидкості мережі Інтернет, 1 бал за швидке завантаження основних важливих елементів, 0 за недовантаження картинок та кнопок |
Зручність та швидкість реєстрації, авторизації та верифікація
З одного боку шлях від переходу на сайт казино до здійснення першої ставки досить короткий, але з іншого він може бути більш тривалим. Вся справа в тому, наскільки швидко ви зможете зареєструватися, підтвердити свої контакти, особистість і зробити депозит. І в цьому не завжди все залежить від гравця. У даному пункті ми розглядаємо наскільки зручно та швидко все це зробити у закладах нашого рейтингу. Але спочатку за допомогою таблиці ми покажемо всі необхідні параметри.
| Фактор оцінки | Максимальний бал | Пояснення |
| Простота реєстрації | 3 бали | 3 бали за швидку та просту реєстрацію, 2 бали за більш тривалу, 0 за складну та місцями незрозумілу |
| Простота та швидкість верифікації | 3 бали | 3 бали за можливість швидко верифікуватися за допомогою програми ДІЯ, 2 бали за можливість верифікації виключно за допомогою скан копій документів, завантажених на сайт, 0 за складну процедуру підтвердження особи або її повну відсутність |
| Швидкість та доступність швидкої авторизації | 2 бали | 2 бали за можливість авторизуватися в 2 кліки, 1 бал за авторизацію в 3 кліки, 0 за більш тривалу та складну авторизацію |
| Зрозумілі інструкції та підказки | 2 бали | 2 бали за наявність цілком зрозумілих інструкцій та підказок, 1 бал за невеликі недоліки, 0 балів за відсутність підказок |
Соціальна відповідальність
Легалізація гемблінгу – це не лише законні виплати та можливість грати чесно, а й відповідальність держави перед тими, хто має залежність від азартних ігор. З цією метою КРАІЛ зобов’язав усіх операторів українського ринку надати можливість користувачам самообмежитися або подати заяву про включення себе до списку осіб, яким доступ до азартних розваг забороняється. У цьому пункті ми оцінюємо, наскільки сильно казино дотримуються цих правил.
Тут є лише 3 варіанти отримання залікових балів, які ми помістили в таблицю нижче.
| Варіант | Ступінь доступності самообмеження | Отримані бали |
| Варіант 1 | Кнопка доступу до самообмеження або інформації про нього знаходиться у видимій частині сайту | 10 балів |
| Варіант 2 | Кнопка доступу до самообмеження або інформації про нього знаходиться в малопомітному місці | 5 балів |
| Варіант 3 | Посилання на самообмеження та інформацію про нього не було знайдено взагалі | 0 балів |
Наприкінці покажемо підсумкову таблицю за параметром соціальної відповідальності, де всі заклади отримують однаковий бал. А з урахуванням застосовуваного в даному пункті коефіцієнта важливості (0.8) вона виглядатиме так:
| Казино | Нараховані бали | З урахуванням важливості |
| Slotoking | 10.0 | 8.0 |
| Cosmolot | 10.0 | 8.0 |
| Slots City | 10.0 | 8.0 |
| Pin-Up | 10.0 | 8.0 |
| Favbet | 10.0 | 8.0 |
Рейтинг від Pirates.com.ua
Одинадцятим та останнім параметром у нашій оцінці закладу ми запроваджуємо власний рейтинг. Зауважте, що ми не спираємося виключно на нього, а лише враховуємо цей показник у нашій загальній системі, яка найбільш правдиво оцінює будь-який ліцензійний заклад в цілому.
Як формується рейтинг від Pirates
Кожен з азартних клубів має власний огляд на нашому сайті. У нижній частині даних оглядів ви можете залишити свій коментар про казино та оцінити його у числовому значенні від 0 до 10 балів. Пам’ятайте, що кількість балів не залежить від того, як сильно вам щастило при грі на сайті клубу. Це різні речі.
Люди рідко залишають позитивні коментарі та оцінки. Зазвичай, у разі виграшу, гравець просто насолоджується перемогою. Йому ніколи ходити і розповідати про це на кожному форумі та сайті. А ось негативний відгук практично у 98% випадків не з’являється без причини. Саме тому ми орієнтуємось на негативні оцінки та за їх допомогою забираємо бали у брендів у нашому рейтинзі.
За кожен негативний відгук у параметрі 11-го пункту у нашому рейтингу ми забираємо 1 бал. Однак, для того щоб цей бал був відібраний необхідно не тільки поставити мінімальну оцінку і написати негативний відгук, але і надати пруфи (тобто докази) того, що клуб вас безпідставно обдурив в обхід своїх правил.
Після того, як ви залишили негативний відгук, ми зв’язуємося з вами за допомогою залишених контактних даних та просимо надати докази. Якщо ці докази влаштовують нашу команду захисту гравців, то 1 бал буде знятий негайно. Якщо ж ви не виходитимете на зв’язок з нами або ваші докази будуть безпідставними, а звинувачення вигаданим, то такий відгук ніяк не позначиться на нашій кінцевій оцінці.
Номінально та спочатку кожне казино в даному параметрі рейтингу від Pirates.com.ua отримує 10 балів. Від цієї цифри ми і відніматимемо по 1 балу за кожен негативний відгук наших відвідувачів.
До цього рейтингу також застосовується коефіцієнт важливості і оскільки він справді формує реальну оцінку, то тут ми вирішили зробити його рівним 1.
Прикінцеве формування оцінки рейтингу казино
З урахуванням максимально можливих оцінок та коефіцієнтів важливості в кожному з описаних вище 11 параметрів найбільшим можливим набраним числом балів буде 100. Наочно це виглядатиме так:
10 + 10 + 8 + 10 + 10 + 8 + 10 + 8 + 8 + 8 + 10 = 100 балів
Дані 100 балів перетворюються на зірки, максимальним числом яких у кожного казино може бути 10.
Наприклад, якщо казино набрало 100 балів, то як оцінку буде виставлено 10 повних зірок. Якщо ж кількість набраних балів дорівнюватиме 95, то вийде 9,5 зірок. Якщо це буде 67 балів, то 6,7 зірки відповідно.
Думка редакції про рейтинг
Описаний рейтинг не з’явився з порожнього місця. Під час його формування ми використали весь багаторічний досвід нашої команди. Серед нас є як звичайні гравці, так і колишні співробітники казино. Саме тому ви сміливо можете розглядати кінцеву оцінку як професійну колективну думку, що ґрунтується не на одному, двох або навіть трьох факторах, а на цілій лінійці дійсно важливих для українських гравців параметрів.
Іноді він може бути досить складним для розуміння, але ми не просимо вас вдаватися в подробиці. Ми просто робимо його для вас тому, що це наша улюблена справа, тому що ми хочемо допомогти вам, тому що ми самі граємо, тому що український гемблінг має розвиватися навіть у найскладніші часи, а гравці мають насолоджуватися грою, а не бути ошуканими.
Тож ми тут для вас і працюємо!
Ваша команда Pirates.com.ua
